Política de envío
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
1. Zonas de envío
Enviamos a península y a un catálogo de países internacionales seleccionados. Si tu dirección no aparece disponible al finalizar la compra, escríbenos a info@vyre.es y te confirmamos si podemos gestionar el envío.
2. Plazos de entrega
- Península: 48 horas laborables desde la confirmación del envío.
- Internacional: 5–7 días laborables desde la confirmación del envío.
Estos plazos son orientativos y comienzan a contar una vez el pedido ha sido preparado y entregado al transportista; no incluyen el tiempo de preparación del pedido, que se indica en la ficha de cada producto cuando aplica. En fechas de alta demanda (drops, campañas) los plazos pueden ampliarse ligeramente; te avisaremos si esto ocurre con tu pedido.
3. Gastos de envío
El coste de envío, si lo hay, se calcula y muestra de forma clara antes de finalizar la compra, en función del destino y del peso/volumen del pedido.
4. Seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando el transportista lo proporcione, un enlace de seguimiento para consultar el estado de tu pedido en tiempo real.
5. Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo indicado, contacta con nosotros en info@vyre.es indicando tu número de pedido. Revisaremos la incidencia con el transportista y te propondremos una solución (reenvío, reembolso u otra alternativa) lo antes posible.